due à une erreur d'attribution de cave, ils ont enlevé ...

due à une erreur d'attribution de cave, ils ont enlevé mon cadenas de ma cave de mon appartement que j'occupais depuis 4 ans et ne suis pas locataire de Nexity ; heureusement que le nouveau locataire a pris de refermer la cave et ayant trouver mon nom sur un emballage d'électroménager a déposé un mot dans ma boite aux lettres.
Cela s'et passé en AOût 2019, et depuis j'attends le remboursement du cadenas que j'ai dû remettre. Pas d'excuse de l'agence car c'est une atteinte à la propriété privé. Mon agence immobilière n'en croyait pas et m'ont dit qu'ils avaient très mauvaise presse dans la profession