Nexity, 19 Rue de Vienne, est censé gérer mon bien ...

Nexity, 19 Rue de Vienne, est censé gérer mon bien qui est en location.
Cela fait des années que mes emails restent sans réponse ou bien que je n'en obtiens qu'en mettant tout le monde en copie ou en insistant 10 ou 20 fois.

J'i l'impression de passer plus de temps à tenter d'obtenir une réponse de la gestionnaire du dossier qu'elle n'en passe à gérer mon bien.

L'assurance PNO est obligatoire depuis plusieurs années.
Cette dame, qui ne prend que rarement "la plume" m'avait envoyé un email pour me dire que si je ne prenais pas d'assurance de mon coté et que son email resté sans réponse, elle l'organiserait d'office pour moi.
Satisfaite de tant d'efficacité, je n'ai pas répondu, pour une fois qu'une bonne initiative allait être prise.

Mais en novembre dernier, je fus prise de stupeur lorsque cette même dame m'annonça au téléphone (à la dixième tentative pour la joindre) que je n'étais pas assurée. Et je ne suis pas la seule dans ce cas, vérifiez donc si vous avez affaire à Nexity, car il est tout à fait probable qu'ils n'effectuent aucun travail de gestion sur votre bien.

Bien d'autres emails dans lesquels je cherchais à savoir quel était le statut de mon assurance, et si je pouvais en avoir des copies étaient eux aussi restés sans réponse.

Lamentable.


Béatrice de la Sayette