manque de professionnalisme depuis 6 ans

En raison du manque de professionnalisme des équipes de Nexity je me retrouve 6 ans après un achat de logement et parking dans une situation impensable....
J ai acheté une place de parking et Nexity y a construit un local poubelle...on m a proposé un autre emplacement qui n est pas au cadastre...Aujourd'hui personne chez Nexity ne me répond malgré mes mails et appels téléphoniques...je suis donc pour le cadastre propriétaire d une partie d un local poubelle!!!
Quelle solution???
25 jours après avoir publié cet avis aucun retour de Nexity par mail même en adressant un courriel sur le site reclamation-client....contrairement aux engagements affichés!!!

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre situation et les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous souhaitons sincèrement vous aider à résoudre ce problème au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]. Cela nous permettra de revoir votre dossier en détail et de trouver une solution adaptée.

Bonne journée,

Camille
Relation Clients Nexity

Par Nexity il y a 1 an

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