Radar de confiance
·Avis client Norauto Aulnoy-Lez-Valenciennes Aulnoy LES Valenciennes, Près de Mac Donalds
Pauline
il y a 2 mois
Personnel d’accueil incompétent, conseils à ne pas prendre en compte. Même pour un soucis ridicule pas moyen d’avoir de bons conseils et de bons produits. Les produits ne fonctionnent pas pour ce qu’i...
Voir plusElodie Ninin
il y a 6 mois
Rdv pour une révision
On m appelle pour me dire que mes pneus sont à changer… raté ils ont 15 jours…
Je suis une femme ( pas blonde ) ça aurait pu marcher….
Je refuse le changement de pneu...
Isabelle
il y a 11 mois
J'ai déposé ma voiture pour recharger la clim et changer le filtre particules. Lorsque je l'ai récupérée, la ventilation ne fonctionnait plus que sur la 4ème vitesse. J'ai demandé à faire une vérifica...
Voir plusThunder
il y a 1 an
Recharge de la climatisation aux top franchement du super baulot a bientot
Voir plusDUPONT
il y a 3 ans
Ayant un problème de clé cassée dans le barillet de mon système de porte-vélo, ils ont tout fait pour pour nous aider ! Merci à Julien qui s'est démené avec son équipe de l'atelier ! Conclusion : clé...
Voir plusAvis client Norauto Aulnoy-Lez-Valenciennes Aulnoy LES Valenciennes, Près de Mac Donalds
Pauline
Personnel d’accueil incompétent, conseils à ne pas ...
Personnel d’accueil incompétent, conseils à ne pas prendre en compte. Même pour un soucis ridicule pas moyen d’avoir de bons conseils et de bons produits. Les produits ne fonctionnent pas pour ce qu’ils sont fait. On se demande donc pourquoi ils sont mis en vente chez eux sans contre-indication particulière.
Date d'expérience le 11/04/2026
Elodie Ninin
Méthode commerciale honteuse et dangereuse
Rdv pour une révision
On m appelle pour me dire que mes pneus sont à changer… raté ils ont 15 jours…
Je suis une femme ( pas blonde ) ça aurait pu marcher….
Je refuse le changement de pneu. Je prends l autoroute et j ai un voyant pneu qui s allume….
Coup de poinçon sur l’intérieur du flanc là où ç est pas réparable….( ça ne peut pas être fait en roulant vue l emplacement)
Je prends donc cela pour un sabotage ….
Date d'expérience le 21/11/2025
Isabelle
J'ai déposé ma voiture pour recharger la clim et changer ...
J'ai déposé ma voiture pour recharger la clim et changer le filtre particules. Lorsque je l'ai récupérée, la ventilation ne fonctionnait plus que sur la 4ème vitesse. J'ai demandé à faire une vérification (une mauvaise manipulation peut arriver), le chef d'atelier s'y est refusé. Je lui demandé alors de me fournir une explication et il me répond qu'il ne savait pas et m'a affirmer que ce n'était pas leur faute. Un personne sans aucun sens commercial, incapable de fournir une explication et aucune envie de faire une vérification ! C'est vraiment lamentable pour un tel groupe ! il m'a fait passer pour une moins que rien sans aucune considération en insistant bien sur le fait que le réparateur ne pouvait être en cause. Personnage dénué de compréhension qui ferait bien de se former à l'accueil de la clientèle et comment répondre à un client pour une meilleure satisfaction, il est vraiment incompétent à ce niveau. Il fait fuir les clients plutot que de leur donner envie de revenir. Je vais faire expertiser la voiture afin de contrôler s'il y a eu mauvaise manipulation ou pas. Je suis dégoutée de cette prestations
Date d'expérience le 15/07/2025
Thunder
Recharge de la climatisation aux top franchement ...
Recharge de la climatisation aux top franchement du super baulot a bientot
Date d'expérience le 02/06/2025
DUPONT
Un grand merci pour l' accueil de Norauto cet après-midi !
Ayant un problème de clé cassée dans le barillet de mon système de porte-vélo, ils ont tout fait pour pour nous aider ! Merci à Julien qui s'est démené avec son équipe de l'atelier ! Conclusion : clé cassée récupérée !
Date d'expérience le 03/09/2022
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Près de Mac Donalds, Avenue Jules Mousseron, 59300 Aulnoy LES Valenciennes, France, 59300 Aulnoy LES Valenciennes
TÉLÉPHONE
0820 85 85 85