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Avis Norauto Tourville-La-Riviere Tourville-la-Rivière, ZAC du Clos aux Antes du plus récent au plus ancien

A éviter...

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Rdv pris pour changement de pneus, mis a niveau huile et liquide vitre. Rendu avec 30 minutes de retard car pendant très longtemps une grande partie du personnel regardait les pompiers éteindre une voiture sur le parking. L'huile na pas été fait et pas de liquide vitre alors qu'au moment de la reprendre j'ai bien demandé si cela avait été réalisé. Obliger une fois a la maison de ressortir en acheter au supermarché.
Je suppose que le responsable va faire le même copié collé comme réponse que pour les autres avis alors je vais lui faire gagner du temps : Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolé pour ce résultat qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je prends note de votre avis et vous assure que le nécessaire sera fait pour apporter la meilleure satisfaction à nos clients.
Je vous souhaite une belle journée.
Votre centre Norauto.

Par Remy il y a 4 mois
Date d'expérience le 11/07/2025

Garage qui mérite sa mauvaise réputation

Je tiens à exprimer ma complète insatisfaction sur ce centre auto. Après avoir déposé ma voiture pour un nettoyage de collecteur d'admission, j'ai été informé 40 minutes plus tard que leur machine était en panne, les empêchant d'assurer le service. Cette incapacité à maintenir leur équipement en état de fonctionnement est révélatrice d'un manque de professionnalisme. Ce qui aggrave davantage la situation, c'est l'absence totale de geste commercial. Non seulement je n'ai pas bénéficié du service attendu, mais aucune compensation n'a été proposée. Je déconseille fortement cet établissement à ceux qui recherchent un service fiable et une considération envers les clients.

Par Moulino il y a 1 an
Date d'expérience le 14/12/2023

Changement pompe à eau

J'ai fait faire la distribution de ma fiat chez norauto il m'on également changer la pome à eau . Une semaine après j'ouvre mon capot et je me rend compte qu'ils ont mal fais le niveau (liquide de refroidissement en dessous du minimum) c'est une honte !! C'est bien la peine d'avoir était les moins cher si c'est pour faire un travail aussi mauvais !!!!!
Je ne réparerai plus ma voiture chez eux !

Par Moukii il y a 8 ans