Roues avants mis en force après changement des 2 disques freinages

Suite aux changements de disques et de plaquettes à l'avant de mon véhicule, il m'a été impossible de démonter les deux roues avant la semaine suivante pour l'installation de pneus neiges; Après 2 passages chez le garage ,soit la première fois 3 h00 d'attente par manque du personnel en pause repas et la deuxième fois ,je dois poser un RDV avec facturation de 8 euros par roues pour juste démontage remontage Les caches boulons non remis sur les jantes alu. Je suis client chez Norauto depuis de nombreuses années et constate depuis peu un manque de sérieux , de qualité, et de contrôle des dirigeants...