Une expérience désastreuse jusqu’au bout !
Une expérience désastreuse jusqu’au bout !
Suite à une « réparation », je m’aperçois qu’une pièce, qui a été noté dans leurs dossiers comme changé, est toujours défectueuse,2mois après.
4 rendez-vous annulé plus tard, vous êtes incapable d’avoir cette pièce(sonde lambda) mais faites déplacer le client quand même.
Madame la directrice Laure, je souhaite être rappeler au plus vite puisqu’il est impossible de vous joindre malgré le fait que vous donniez le numéro de téléphone du magasin!
Aucun responsable présent, aucune personne n’a la possibilité de prendre une decision concrète.
Fermez ce magasin si vous êtes incapable de faire votre travaille
Vous avez été très réactif pour encaissé les 1300€ de ma facture mais il vous faut 8mois pour réparer vos erreurs.
juste la pire expérience d’achat de ma vie! Et je pèse mes mots.