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Avis Nouveaux Marchands du plus récent au plus ancien

Garanti non assumé

Evier garanti 10 ans par le fabriquant Franke qui fissure au bout de 12 mois remplacé par NouveauxMarchands, malheureusement le second fissure également au bout de 14 mois. La garantie commerciale de Nouveaux Marchands étant de 24 mois il refuse la prise en charge du second évier. Franke assume sa garantie et est prêt en prendre en charge le remplacement mais demande à ce que NouveauxMarchands communique le n° de commande chez Franke, Mail de Franke à l'appui, qui au passage précise bien que l'évier est garanti 10 ans, mais NouveauxMarchands refuse de communiquer son numéro de commande. Conclusion fabriquant sérieux+vendeur malhonnête= expérience à ne pas renouveler.

Par Dominique L'hostete il y a 10 mois
Date d'expérience le 21/01/2025

SAV Déplorable.

SAV Déplorable.
J'ai un acheté un robot patissier multifonction et après moins de deux ans d'utilisation la charnière à casser (mauvais matériaux). J'explique donc mon problème et la réponse est la suivante : "Les dommages provenant d'une casse , d'une fausse manœuvre ou d'une mauvaise utilisation , d'une usure du produit ne rentre malheureusement pas dans le cadre de votre garantie , vous pouvez faire valoir la garantie pour une panne du produit uniquement."
Je demande les cluases exactes de garantie et la réponse : "la casse n'est pas couverte par la garantie."
Bref pour vendre il n'y a pas de problème mais en cas d'averie il n'y plus personne. TOUT SIMPLEMNET DEPLORABLE ET HONTEUX

Par Pascal FAYET il y a 11 mois
Date d'expérience le 03/01/2025
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Superbe produit

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Par Michel-N il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2024
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Bonne expérience

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Par Francoise B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2024
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La hotte est arrivée un peu abîmée : des marques de ...

La hotte est arrivée un peu abîmée : des marques de coup et une pièce cassée. Le marchand m'a proposé un retour mais j'ai préféré un dédommagement qui m'a été envoyé rapidement.

Par ROYET O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/06/2024
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Merci beaucoup ! Tout est ok

Merci beaucoup ! Tout est ok ☑️

Par Nathalie F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024
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Très bon produit et livraison rapide

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Par JEROME P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024
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N ayant pas de nouvelle sur l expédition de ma commande ...

N ayant pas de nouvelle sur l expédition de ma commande sur le site j ai envoyé un message la réponse et le pourquoi on été ultra rapide et la commande est arrivée dans le temps estimé

Par Véronique L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/07/2024
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Livraison express et bon prix.

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Par Virginie V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/07/2024
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Pour le vendeur c’est zéro. Ça sera la première et ...

Pour le vendeur c’est zéro. Ça sera la première et la dernière fois je ne conseille pas du tout ce vendeur à fuir.

Par Haci K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2024
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Parfait , ras

Parfait , ras

Par Sophie T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024
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De bonne qualité

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Par Mickael M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2024
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Prix intéressants, expédition rapide

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Par Joel D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024