Bonjour

Cela fait 16 jours que vous avez été livrée, il aurait fallu nous prévenir plus tôt et nous envoyer une photo. Néanmoins il n'est pas encore trop tard pour vous rétracter si vous souhaitez changer d'avis et nous envoyer une photo de la bague, car nous ne comprenons pas ce que vous entendez par "tâché". Et puis si la bague est trop petite vous pouvez encore la changer sans frais malgré la personnalisation puisque  vous avez pris l'assurance en ce sens.

Dans l'attente de votre retour, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition.  

Merci de votre confiance  

Bien Cordialement  

Vincent du service client