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Avis clients Ocarat

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Temps de livraison un peu long.

Temps de livraison un peu long.

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Parfait, conforme

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Parfait, taille et qualité au top

Parfait, taille et qualité au top

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Très beau bijou, parfaitement bien présenté, livraison ...

Très beau bijou, parfaitement bien présenté, livraison en temps et en heure.
Merci à la personne qui a gravé le texte, très bien exécuté, bien lisible, parfait de la commande à la livraison.

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Bonjour , je suis pas du tout satisfaite , j’ai demander ...

Bonjour , je suis pas du tout satisfaite , j’ai demander l’offre cadeaux je n’est pas reçu d’emballage , je l’es reçu dans lamballage denvoie la poste seulement , pour le prix c’est un scandale . Et il n’y a pas de tampon qui certifie l’or

Bonjour


Nous comprenons votre déception mais Ocarat est inscrit dans une démarche environnementale nous utilisons déjà des emballages et du papier bulle recyclés afin de protéger au mieux les commandes que nous expédions. Nous n'envoyons ni facture, ni certificat papiers dans les colis dans un but discrétionnaire et toujours écologique, puisque ces documents importants avec la certification des matières sont téléchargeables et conservés directement sur votre compte client.


Concernant le collier  prénom que vous avez reçu, il a normalement été livré dans un écrin à bijou  recyclable en revanche nous ne comprenons ce que vous entendez par "offre cadeau", nous ne faisons pas ce type de proposition pour le moment mais il est vrai que nous sommes en train d'étudier un système de pochette cadeau payante à moindre coût pour rendre service à nos clients qui souhaitent offrir nos produits.


Comme vous l'aurez compris nous évitons à présent d'ajouter des emballages qui se trouvent jeter à la poubelle dès réception par 70 % de nos clients afin de ne plus gâcher de matières inutiles et respecter toujours un peu plus notre planète.


Nous espérons que vous comprendrez notre démarche éco-citoyenne et que nous l'espérons que vous changerez d'opinion à notre sujet sur Custplace, nous restons à votre service pour tout complément d'information


Bien Cordialement


Vincent du service client

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Très bon prix . Montre reçu en parfait état. Garantie ...

Très bon prix . Montre reçu en parfait état. Garantie officielle . Délai de livraison très rapide que demander de plus. ????????

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Produits livrés corrects mais livraison trop longue: ...

Produits livrés corrects mais livraison trop longue: cadeau arrivé trop tard!

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Très jolie montre, arrivée exactement comme me l'avait ...

Très jolie montre, arrivée exactement comme me l'avait indiqué Ocarat et à la bonne date.
Très bonne communication tout au long du processus.
Ravi de votre professionnalisme !

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Très bon site avec du choix

Très bon site avec du choix

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Service après vente très compètent ; j 'ai commander ...

Service après vente très compètent ; j 'ai commander la pièce qu'il me fallait sans soucis .Je n 'hésiterai pas à recommander une montre ou un bijoux sur ce site .

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Juste un peu d'appréhension à la commande....mais en ...

Juste un peu d'appréhension à la commande....mais en fait tout c'est bien passé, reste a voir dans le temps..

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Cadeau Parfait !

Cadeau Parfait !

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Parfait

Parfait

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je suis très satisfait de la qualité du service

je suis très satisfait de la qualité du service

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Envoi rapide et emballage de qualité

Envoi rapide et emballage de qualité

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Belle montre. Bonne qualité.

Belle montre. Bonne qualité. Ravi de mon achat. Delai de livraison respecté.

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Très bon suivi et très satisfaite du produit. Livraison ...

Très bon suivi et très satisfaite du produit. Livraison un peu longue à mon goût
Mais rien de dramatique .
merci

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Ravie du cadeau !

Ravie du cadeau !

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Tout est bien sauf que je ne savais pas qu'il y avait ...

Tout est bien sauf que je ne savais pas qu'il y avait des droits de douane et qu'au final, mon article m'a coûté vraiment cher ! À ne pas recommencer !
À part ça, l'article est beau, la livraison satisfaisante (sauf les droits de douane).

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Transaction parfaite, colis très bien emballé et protégé. ...

Transaction parfaite, colis très bien emballé et protégé. Délai respecté. Merci !

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