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Parfait!

Rien à redire. Troisième commande effectuée depuis le début d’année et toujours bon contact avec commande envoyée dans les délais.

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Trop belle mai plu long ke prevu la livraison

Trop belle mai plu long ke prevu la livraison

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Très satisfaite !

Malgré le délai assez long, je suis ravie de mon achat. C’est même plus joli qu’en photo. C’est une agréable surprise.

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Parfait

Ma commande n'étant pas disponible de suite je devais être livré après la date prévue.
J'ai finalement etait livré bien avant.
Bijoux conforme à la description et gravure magnifique.
Je recommanderai c'est sûr.

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Livraison dans les temps. Bijoux superbe ! Aucun regret. ...

Livraison dans les temps. Bijoux superbe ! Aucun regret. Bravo !

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Je recommande

Super rapide a part les jours fériés qui était un peux long mais sinon livraison rapide, la chevalier et de bonne qualité rien à dire

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Mecontent

Très déçu par le manque de suivi et d informations ... commande passée le 12/04 produit indiqué comme disponible en 48h 7 jours. On m indique alors que la réception de celui ci se fera chez Ocarat le 15/05 el le demandant si je maintien la commande, vu le délai encore acceptable je maintiens celle-ci. Le 13/05 je demande un point on m indique alors que la réception est toujours prévus le 15/05 à Paris et sera ensuite adressé à mon adresse. Aujourd hui sans nouvelle je demande ou en ai la livraison on m indique alors une rupture jusqu’en Août...alors que le produit est toujours livrable en 48h - 7jours sur le site cela ne dérange personne . Je demande donc remboursement qui lui se fera dans 7 à 15 jours .... très mécontent de Ocarat par ce manque de suivi, d informations et de réactivité ... plus jamais pour moi la commande part chez un concurrent

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés que vous ayez subi ce manque de communication entre la marque et nous même. Sachez que nous avons mis notre site à jour et que nous avons averti notre partenaire de facilité de paiements de vous rembourser le plus rapidement possible.

Encore toutes nos excuses.

Manon du service client Ocarat
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Délai de livraison beaucoup trop long.....

Délai de livraison beaucoup trop long.....

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que le délai vous ai paru long. Nos chevalières sont fabriquées uniquement sur commande par des artisans et le délai de fabrication moyen est de 2 à 3 semaines comme indiqué sur notre site.

En espérant que votre bijou vous plaise.

Manon du service client
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Très belle bague .belle qualité

Très belle bague .belle qualité
Bonne communication

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Un peu inquiet pour ma première commande mais tout ...

Un peu inquiet pour ma première commande mais tout ç est bien passé très belle montre.Il y en aura d autres

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Du choix, un bon descriptif et de bons prix

Du choix, un bon descriptif et de bons prix

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J'ai acheté une montre connecté a ma fille GARMIN . ...

J'ai acheté une montre connecté a ma fille GARMIN .
Cadeau qui lui a fait très plaisir, en plus j'ai eu un bracelet qui faisait partie d' une promotion qui lui a fait encore plus plaisir .
Site a recommandé autant pour la qualité des produits , de la livraison et du choix.

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Impeccable..

Impeccable..

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Parfait ! Livraison en avance, produit de très belle ...

Parfait ! Livraison en avance, produit de très belle qualité.
Très satisfaite.

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Parfait tout est bien passé.

Parfait tout est bien passé.je recommande

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Montre conforme au descriptif très joli coffret mais ...

Montre conforme au descriptif très joli coffret mais temps de livraison beaucoup trop long

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Montre commandée pour mon mariage à un prix imbattable, ...

Montre commandée pour mon mariage à un prix imbattable, livrée dans les temps sans problème! Adresse à recommander

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Au top! livraison très rapide et bon achat.

Au top! livraison très rapide et bon achat.

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Le meilleur

Je suis vraiment très contente j ai recu ma commande en bon état. Merci ocarat pour votre professionnalisme.

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Très bon service. Livraison rapide et conforme à ma ...

Très bon service. Livraison rapide et conforme à ma commande. Je recommande.

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