Avis clients Ocarat

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le meilleur site marchand pour l'horlogerie en France ...

Le meilleur site marchand pour l'horlogerie en France !
A chaque commande, tout est parfait : je recommande !
Merci 🙏

Par Closier S. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 09/07/2024
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Avis sollicité par Custplace

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Excellent SAV

Produit non conforme à mes attentes mais la boutique m'a recontacté de façon proactive pour résoudre le problème.
In fine une bonne expérience.
Je commanderai à nouveau chez Ocarat en toute confiance.

Par Antoine B. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 09/07/2024

Bonjour,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous espérons avoir répondu à vos questions et vos attentes.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Salutations respectueuses

Elodie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 6 jours
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Sérieux et rapide.

Sérieux et rapide.

Par E R. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 09/07/2024
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Très belle montre livraison rapide

Très belle montre livraison rapide

Par Landisacq61 il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/07/2024
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Avis sollicité par Custplace

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Très bien, super prix pendant les soldes et service ...

Très bien, super prix pendant les soldes et service clients réactif, merci !

Par Nchaffanel il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/07/2024
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Avis sollicité par Custplace

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Très belle bague et de belles finitions.

Très belle bague et de belles finitions.
Le colis est arrivé beaucoup plus tôt que prévu.

Par Aithammouda M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 01/07/2024
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Tout c’est bien passé comme d’habitude bravo ocarat ...

Tout c’est bien passé comme d’habitude bravo ocarat

Par Wallet J. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/07/2024
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Bonne expérience j'ai bien reçu l'alliance demandé ...

Bonne expérience j'ai bien reçu l'alliance demandé même plus tôt que prévue

Par Zohra78w il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 01/07/2024
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Chevalière de grande qualité sur mesure

Chevalière de grande qualité sur mesure

Par Ale63000 il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 01/07/2024
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Agréablement surprise !!! Je recommanderai chez eux!! ...

Agréablement surprise !!! Je recommanderai chez eux!!

Par Annemarieesteves il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 30/06/2024
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Site facile à utiliser,traitement rapide et qualité ...

Site facile à utiliser,traitement rapide et qualité du produit. La commande est arrivée plus tôt que prévue , merci!

Par Madrid2 H. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/06/2024

Bonjour


Quand cela est possible autant vous livrer le plus tôt possible, merci pour votre commentaire.

Au plaisir de vous revoir.


Cordialement


Elodie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 2 semaines
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Jusqu'à maintenant je suis très satisfaite. A chacune ...

Jusqu'à maintenant je suis très satisfaite. A chacune de mes commandes je ne peux que constater la qualité des services. Je conseille vivement Ocarat !

Par Noellelorin il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 16/06/2024

Bonjour


Merci pour votre fidélité et votre retour positif sur la qualité de service que nous essayons d'améliorer chaque jour grâce à vos retours positifs comme négatifs , nous restons à votre entière disposition.


Bien cordialement


Vincent

Direction du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 3 semaines
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Jusqu'à maintenant je suis très satisfaite. A chacune ...

Jusqu'à maintenant je suis très satisfaite. A chacune mes commandes je ne peux que constater la qualité des services. Je conseille vivement Ocarat !

Par Noellelorin il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 16/06/2024

Bonjour


Merci pour votre fidélité , nous restons à votre disposition.


Vincent

Direction du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 3 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon site en ligne, commande simple et efficace. ...

Très bon site en ligne, commande simple et efficace.
Livraison rapide .
Coffret soigné.

Par Claire D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/06/2024

Bonjour, 

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. 

Notre priorité est votre satisfaction ! 

A bientôt chez Ocarat ! 

Dasylva du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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PARFAIT!

PARFAIT!
le collier est superbe, très belle présention et livraison dans les temps

Expérience prouvée le 10/06/2024

Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que le collier  soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Elodie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 mois
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satisfaite

Produits comme je l'espérais. Emballage propre et rapidité de livraison.

Par Clodumond il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/06/2024

Bonjour,


Merci pour votre partage  d'expérience, vos mots feront plaisir à nos équipes produits et logistiques


Cordialement


Sacha

Responsable du service logistique.

Par Ocarat Ocarat il y a 1 mois
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Très satisfait mon fils est content

Très satisfait mon fils est content

Par Rmehdi1111 il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/06/2024

Bonjour


Alors si votre fils est content , nous sommes des commerçants heureux. Merci pour votre retour positif.


Bien cordialement


Telma du  service client Ocarat

Par Ocarat Ocarat il y a 1 mois
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Thank for Edox watch, good product for good price and ...

Thank for Edox watch, good product for good price and quickly !

Dear Distributor!
The watch arrived fine, thank you very much! A truly remarkable, unusual piece both technically and in appearance, I am very happy about it. I wish you more successful deals!
Sincerely,
István Bárány from Hungary

Par Turoczi B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/05/2024

Hello dear István


Thank you so much for your comment.


Best regards from Ocarat Team !



Par Ocarat Ocarat il y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucun problème à signaler

Aucun problème à signaler

Par Barrue2708 E. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que notre équipe eût été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Elodie du service client


Par Ocarat Ocarat il y a 1 mois

A fuir !!

A fuir!!!! Futurs mariés, si vous ne voulez pas être déçus, choisissez une autre bijouterie sérieuse. Voici un peu plus d'un an nous avons acheté nos alliances pour notre mariage qui a eu lieu en avril de cette année. Nous avions choisi des alliances 18 carats (pas les premiers prix) afin de miser sur une bonne qualité durable. Après les avoir portées 24h les alliances (celle de Monsieur en particulier) étaient excessivement rayées (on aurait dit qu'il la portait depuis 15 ans !) Après avoir eu le SAV et renvoyé les alliances une seule nous est revenue et celle de Monsieur est toujours dans leurs services depuis plus d'un mois, sans aucune information sur l'évolution de la situation. Résultat, Monsieur ne porte aucune alliance depuis le mariage, lorsqu'on les appellent Ocarat nous dit qu'ils nous répondront dans les 24h-48h mais cela fait 3 fois qu'on rappelle avec le même discours et qu'aucune nouvelle nous est fournie, même 3 semaines après... toujours les mêmes excuses présentées par téléphone depuis plus d'un mois.
Nous n'avions jamais laissé de message négatif sur une entreprise car l'erreur est humaine mais là nous sommes dans l'incompétence et l'irrespect du client. Dernier appel passé : hier. On nous a assuré que l'on serait rappelés dans la journée. Nous sommes le lendemain, aucun appel, aucun email, aucune efficacité.

Par Soubielle il y a 1 mois
Date d'expérience le 13/04/2024