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Service de qualité, le programme de points de fidélité est appréciable.
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Livraison un peu tardive au regard du délai initial prévu.
La chaîne à l'air de bonne facture.
A voir sur le temps à venir.
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Site très bien fait, beaucoup de choix cependant, à la réception du bijou, déception quant à la taille, sur les photos il faisait plus large, épais et imposant; dommage pour un bracelet homme!
Bonjour
Nous sommes désolés si le produit reçu n'est pas celui que vous attendiez !
Vous pouvez sous 30 jours après livraison nous retourner votre commande si elle ne vous plait pas, appelez nous et nous essaierons de vous trouver quelque chose qui vous conviendrait mieux. Nous restons à votre écoute !
Bien Cordialement
Vincent du service client
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Bijoux conformes à la photographie et à mes attentes, livrés dans un emballage soigné, dans le délai prévu. Rien à redire, ni à la qualité des produits, ni à celle du service. J'en suis à plusieurs commandes sur ce site, et toujours pleinement satisfaite.
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Très bon service, le produit me convient parfaitement.
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Bonjour ravie D avoir réceptionné mon joli pendentif.
Je n ai qu un souci : le verre s est fissuré et je ne peux plus, le mettre. Que me priposez vous??!
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Aucun problème à signaler. Petit appel au service client pour des informations et interlocutrice très à l'écoute.
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Très bonne boutique de bijoux en ligne les articles proposés sont de très bonne qualité et à prix attractifs
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Deuxième montre achetée sur ce site... Je recommande vivement pour le choix, la qualité des services et le suivi de la commande
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Très bon accueil, très professionnel et à l'écoute.
Je recommande vivement.
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La chaîne de 90 cm achetée est en fait le raccordement maladroit de 2 chaînes de 45 cm (avec un métal qui n’est pas de l’or alors que la chaîne est en or.
À éviter absolument
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Bijoux de très mauvaise qualité,
Après juste une dizaines d’utilisations en 1 mois, une des mailles s’est brisée dans ma main en mettant la chaîne.
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous rencontrez.
L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié même s'il concerne plus le produit, sur lequel nous avons d'ailleurs habituellement pas de retour, que nos services.
Nous vous avons envoyé une explication pour nous faire votre retour produit et n'avons pas reçu votre chaine à ce jour peut être vous êtes vous absenté en congés.
Merci donc de nous répondre pour que nous puissions trouver un moyen de vous faire changer d'avis.
Salutations respectueuses
Vincent du service client.