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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Entreprise sérieuse et réactive aux besoins de ses clients
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Bonjour j’ai acheté ces boucles d’oreilles pour ma petite fille de 3ans , au premier abord nous les trouvions très petites par rapport à la photo, ma belle fille lui a mise mais a eu du mal à visser le fermoir, hier à la garderie il y en avait une qui était entrain de se dévisser , existe t il une astuce ? Nous sommes ravis du résultat tout de même. Elles sont belles !
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commande passée... article reçu: parfait !
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Un peu décue à la réception de mon bracelet car la perle de tahiti comportait des rayures...j'ai appelé votre entreprise, et l'on m'a expliqué que c'était normal au vu du "classement" de la perle. Mais lors du choix et de l'achat, ce classsement ne saute pas aux yeux quand on est néophyte....mais je profite quand même de mon bracelet...
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la déception causée par les rayures sur la perle de Tahiti. Nous prenons en compte votre remarque et essayerons d'être plus explicites sur les différents classements de perles à l'avenir. mais n'hésitez pas à laisser un avis sur le produit qui sera plus impactant pour notre service produit.
Bien cordialement
Le service client
il y a 4 mois
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Livraison plus rapide que prévue. Bracelet tres joli peut-être plus fin que ce que je pensais. Très satisfaite.
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Un peu long mais moins que prévu
Je suis satisfaite
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Je suis un client depuis de longues dates chez Ocarat, jamais déçu les envois des produits sont rapides et dans de bonnes conditions, surtout la facilité de paiement en plusieurs fois, ce qui me permet de garnir plus facilement mes collections, je recommande 😊
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Jamais déçu, par les produits et le service client
Client je suis Client je reste
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Ravie de ma commande d'une montre Garmin Fenix 7S pro Sapphire solar .
Reponse rapide du service client pour m'aider à faire mon choix .
Commande qui devait être reçue le 3 Octobre .....et reçue le 19 Septembre.
Je n'hésiterai pas à commander de nouveau en toute confiance auprès d'Ocarat.
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Livraison trop longue autrement aucun problème
Bonjour Monsieur,
Nous sommes au regret de vous contredire et vous prions de vérifier le suivi de vos commandes sur votre compte client et vous verrez qu'à deux reprise sur des produits , et une marque japonaise avec laquelle il n'est pas aisé de commander lorsqu'on a pas le produit en stock, vous avez été livré avant la date d'expédition prévue sur notre site au moment de votre achat. Nous ne prétendons pas être parfait pour les délais car nous suivons généralement les délais données par nos fournisseurs mais en l'espèce nous avons livré plus tôt que prévu. Toute l'équipe Ocarat espère sincèrement que vous modèrerez votre note qui pénalise la moyenne de notre entreprise assez sévèrement.
Bien cordialement
Elodie du service client Ocarat
il y a 5 mois
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Montre reçue avant la date prévue, livraison en boutique, présentation et préparation du bracelet.
Rien à redire tout c’est très bien passé
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Ça fait deux fois que je commande sur ce site Des montres À plus de 500 € prestation complète. Je recommande
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société très sérieuse, je recommande.
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Bijou de qualité, gravure parfaite. Juste le délai un peu long
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Très satisfait de ma commande d'une montre Festina . J'ai bénéficié d'une remise en raison de ma première commande et je pense commander encore auprès d'Ocarat à l'occasion.
Produit bien emballé et livré rapidement après fourniture auprès du fabriquant .
Je recommande .
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Plusieurs achats réalisés et toujours satisfait ! Je recommande
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Livraison avant date prévue.
Conseils d'utilisation de la montre.
Grand choix de beaux produits.
