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Tres très bon et sérieux site je le recommande à tout ...

Tres très bon et sérieux site je le recommande à tout mon entourage.

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Dommage de ne pas avoir été informé avant du mode final ...

Dommage de ne pas avoir été informé avant du mode final de livraison..

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Thanks,good watch...

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Produits conformes, livraison dans les délais.

Produits conformes, livraison dans les délais.

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Sérieux. Je recommande.

Sérieux. Je recommande.

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Très bon bisous mes en atente d’une contre expertise ...

Très bon bisous mes en atente d’une contre expertise d’or

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Super

Montre commandée le lundi, retirée en poste de vendredi. Bracelet réglé à la taille de mon poignet comme demandé.
Parfait

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Dommage, il n'y a pas le poids d'or de ma chaine, alors ...

Dommage, il n'y a pas le poids d'or de ma chaine, alors que je l'avais pourtant demandé.

Bonjour,

Le poids de votre chaine est bien indiqué sur votre certificat, nous vous en avions informé il y a 2 semaines.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous restons à votre disposition, nous vous expliquerons comment obtenir le document.

Bien Cordialement

Vincent
01 42 36 92 07
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Sériosité,magnifique!

Sériosité,magnifique!

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Superbe bague

Superbe bague

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la montre achetée ne fonctionne pas et la personne ...

la montre achetée ne fonctionne pas et la personne que nous avons eu téléphone pour connaître la marche à suivre , très désagréable
C'était un cadeau d'anniversaire .... notre fils est très déçu et nous ne pouvons pas lui dire quand il aura une montre
Il faut attendre 2 jours pour recevoir un bon de retour ! inadmissible !!!!!

Bonjour,

Vous avez commandé le 18 août un produit disponible en 15 jours ouvrés (devant arriver le 6 septembre) pour l'anniversaire de votre fils le 28 août. Nous avons fait le maximum pour vous envoyer votre montre dans les temps puisqu'elle est partie le 26 et vous l'avez reçu pour le jour J.

Hélas votre montre semble avoir un problème de fonctionnement et vous nous en avez fait part 2 jours après l'événement demandant un bon de retour le samedi 31 août. Nous vous avons répondu que cela serait fait dès le lundi suivant et ne pouvait être fait sur l'instant car seul le magasin et le service client reste ouvert le weekend. Ocarat est une PME française qui se plie en 4 pour ses clients et veille à leur bien être du mieux qu'il peut, hélas (et heureusement peut être) nous n'avons pas la dimension de certains géants américains et ne pouvons en effet à ce jour offrir leur niveau de service. Néanmoins, nous restons humains et à votre écoute. Nous vous prions donc de croire en nos sincères excuses si vous avez le sentiment d'avoir été mal accueilli ce samedi.

Ce matin à 9h51 nous avons fait partir votre bon de retour vous le recevrez dans la journée.

Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément, et nous essaierons de traiter au mieux le suivi de votre SAV auprès de la marque visée.

Vincent
Responsable du service client Ocarat
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impeccable

impeccable

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Toujours aussi contente et satisfaite de mon achat. ...

Toujours aussi contente et satisfaite de mon achat.

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Nickel belle qualité et livraison rapide

Nickel belle qualité et livraison rapide

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Bonne expérience, la bague est superbe et à la bonne ...

Bonne expérience, la bague est superbe et à la bonne taille......

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Site Français fiable. je recommande.

Site Français fiable. je recommande.

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médaillon avec le coeur et le symbole de l'infini

J'ai commandé le médaillon avec le coeur et le symbole de l'infini, j'avais peur qu'il soit trop petit (comparé à une pièce de 1 centime) mais au final c'est la taille parfaite, le médaillon est très beau, arrivé dans les temps....reste à voir si le bijoux tient bien dans le temps

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Entièrement satisfait de ma commande.

Entièrement satisfait de ma commande.

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Bon service... Un peu lent toutefois. Montre commandée ...

Bon service... Un peu lent toutefois. Montre commandée le 6 reçue le 16... sinon Ras...

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Affaires à (re)faire.

Bonne qualité, prix corrects, excellent service.

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