Bonjour,

Le  jeudi  4 janvier,  vous nous aviez posé une question spécifique sur la possibilité d'avoir une bague en Taille 72  (ce qui  est une taille assez  rare), et nous devions interroger l'artisan qui est fermé le vendredi.  Nous avons eu un retour le mardi 9 janvier que nous vous avons transmis. Nous  pouvons comprendre que que vous ayez trouvé le temps long mais certains fabricants sont moins rapide que d'autres et malheureusement n'ont n'y pouvons rien.  En revanche, le 18 janvier,  lorsque vous avez accepté l'achat, notre équipe à mise à jour la fiche produit en moins de 2 heures pour vous permettre de passer commande, quant au délai de fabrication de l'artisan, malheureusement tout beau produit comme vous l'indiquez avec sincérité doit parfois savoir se faire attendre.  nous espérons malgré tout que vous nous ferez à nouveau confiance pour un prochain achat. 

Bien cordialement

Elodie du service client Ocarat