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Commande bien passée et bien réceptionnée dans un délai ...
Commande bien passée et bien réceptionnée dans un délai raisonnable.
Toutefois, déçue du bracelet Fossil. L'attache est aimantée mais pas suffisamment, à la moindre résistance, le bracelet tombe. Le simple fait d'enfiler une chemise ou une veste, il est par terre, c'est très agaçant
Bonjour
Nous comprenons votre déception sur le produit et nous vous remercions de ne pas remettre en cause notre professionnalisme. L'amalgame est hélas si souvent fait.
Néanmoins, si vous pensez qu'il y a un soucis sur la fermeture magnétique de votre bracelet vous êtes en droit de nous le retourner et nous le ferons partir au SAV de la marque Fossil, pour qu'il examine le bracelet et solutionne nous l'espérons votre problème.
Merci de votre confiance
Bien Cordialement
Vincent du service client
il y a 3 ans
