Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Dans un premier temps satisfait de mon achat puis déçu ...
Dans un premier temps satisfait de mon achat puis déçu tout d'abord du délai de livraison (promis entre 5 et 7 jours maximum et reçu en définitive 11 jours plus tard) et de constater 2 jours après la réception de mon produit (pour lequel ils ont du faire un réassort pour me l'envoyer), qu'il est à nouveau disponible et en vente encore 50 euros moins cher et aucun geste commercial d'Ocarat après leur avoir signaler cet écart de prix en ce laps de temps... Je pensais faire d'Ocarat ma référence bijoux je vais revoir ma copie à cause de ce point je pense...
Il semblerait que l'un de nos conseillers n'ait pas bien interprété votre dernière demande. Sachez que nous ferons le geste que vous nous avez demandé, il vous sera accordé après livraison.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu.
Sincères salutations
Vincent du service client.
Votre montre est livrée, le geste commercial a bien été fait ce jour.
Sincères salutations
Vincent du service client.