Défaut en cascade sur les boucles d'oreilles...

Une première paire de boucles d'oreilles pour ma fille recue très abimée, renvoyée pour échange, nouvelles boucles recues à nouveau abimées (sans doute la même paire que celle renvoyée la première fois)!Nouvelle commande sur votre site car bon choix en boucles d'oreilles enfant...deux paires de boucles d'oreilles avec à nouveaux des défauts (vis pour fermer les boucles qui tournent dans le vide et impossible de serrer la boucle au maximum du coup).
Pour résumer bon choix de boucles mais de mauvaise qualité.
Je ne commanderais plus sur ce site à l'avenir.

Bonjour

Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous avez rencontré.

L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié mais nous vous prions de croire que nous faisons notre possible pour vous satisfaire.

Nous avons également remarqué a postériori des défaut de qualité sur les boucles d'oreilles  que vous avez acheté chez nous et nous les avons retirés.

Merci de rentrer en contact avec nous dès que possible et nous vous ferons un geste commerciale pour nous l'espérons vous faire changer d'avis.

Salutations respectueuses

Vincent du service client.

Par Ocarat il y a 5 ans

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