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Est demandé et commandé une chevalière or blanc et ...
Est demandé et commandé une chevalière or blanc et or jaune et est reçu une or jaune seulement !!! Et ne correspond pas au modèle du catalogue
Bonjour Madame,
Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Cependant, il est bien noté dans le descriptif du produit qu’il s’agit d’or jaune et qu’une partie est rhodiée ce qui lui apporte une teinte légèrement différente mais ce n’est pas de l’or blanc. Je viens de demander à notre service client de vous contacter afin de mieux comprendre et solutionner ce problème.
Bien cordialement.
Mylène
Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Cependant, il est bien noté dans le descriptif du produit qu’il s’agit d’or jaune et qu’une partie est rhodiée ce qui lui apporte une teinte légèrement différente mais ce n’est pas de l’or blanc. Je viens de demander à notre service client de vous contacter afin de mieux comprendre et solutionner ce problème.
Bien cordialement.
Mylène
Par Pairin G.
il y a 5 ans
