AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Fonction nombre des dates ne fonctionne pas, problème résolu rapidement et efficacement !
Incroyable, nouvelle montre reçue le 09/08/2017 qui n'est même pas fichue de fonctionner correctement : le nombre de la date change plusieurs fois au cours de la journée, ainsi le dimanche 13/08/2017, la montre m'indique plusieurs dates différentes sur la même journée : dimanche 13, dimanche 14, dimanche 15, dimanche 16, dimanche 17 !
Bonjour Monsieur,
Nous allons demander à notre responsable horloger de vous appeler dès mercredi matin pour que vous puissiez voir directement avec lui le problème. Si la montre a un souci technique, nous prendrons bien entendu les frais de retour à notre charge pour échange ou remboursement.
Cordialement.
Service Client Ocarat
Nous allons demander à notre responsable horloger de vous appeler dès mercredi matin pour que vous puissiez voir directement avec lui le problème. Si la montre a un souci technique, nous prendrons bien entendu les frais de retour à notre charge pour échange ou remboursement.
Cordialement.
Service Client Ocarat
Par Pairin G.
il y a 6 ans
Le responsable horloger m'a contacté par téléphone et tout est rentré dans l'ordre, de plus le responsable est d'une grande gentillesse, patience,à l'écoute, d'un grand professionnalisme, ça fait plaisir d'être en contact avec de telles personnes et encore plus quand on rencontre un problème !
Par jerodufour
il y a 6 ans
