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J’ai commander mon alliance pour mon mariage elle devait ...
J’ai commander mon alliance pour mon mariage elle devait être livrée le 20/3/21 qui a lieu le 27/03 donc très déçu car retard de livraison prévu normalement le 30 ou 31 mars il me semble que cela n’est pas sérieux !
Bonjour
En effet notre fournisseur a pris du retard dans la fabrication de votre bague elle doit nous être envoyé cette semaine, a priori votre mariage est en juillet 2021, nous vous prions de nous excuser pour ce retard et nous vous avons fait un geste commercial pour nous faire pardonner. Nous espérons que le traitement de votre commande vous fera changer d'avis sur notre société.
Bien cordialement
Vincent du service client
il y a 4 ans
