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Légèrement déçue
1ère commande sur le site et malgré le bijou acheté qui est parfait j'ai reçu mon colis avec la boite cassée (si ce n'est pour ne pas dire explosée) , il a donc fallu que j'en trouve une à moi pour offrir le cadeau en question à savoir l'alliance de PACS de mon conjoint... Délicat!
Bonjour Madame,
Je suis vraiment navrée et je vous présente mes excuses pour ce problème. Il n’est pas normal que vous ayez reçu un écrin dans un tel état. Je vais faire remonter l’information au service concerné. Si vous le souhaitez je peux faire le nécessaire pour que nous vous renvoyons un nouvel écrin.
Cordialement.
Mylène
Je suis vraiment navrée et je vous présente mes excuses pour ce problème. Il n’est pas normal que vous ayez reçu un écrin dans un tel état. Je vais faire remonter l’information au service concerné. Si vous le souhaitez je peux faire le nécessaire pour que nous vous renvoyons un nouvel écrin.
Cordialement.
Mylène
Par Pairin G.
il y a 6 ans
