Bonjour

Nous vous invitons a revoir les détails de votre commande dans votre compte client car nous vous avons livré avec  4 jours d'avances voir plus,  la date d'expédition maximum était prévue de chez nous le 21 janvier  vous avez été livré le 17 janvier 2022.

Quant aux conditionnement, la nature des produits achetés permettait un envoi en pochette capitonnée sécurisée et recyclable. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne vous a pas convenu mais Ocarat est inscrit dans une politique eco-responsable  et ce même dans le domaine du luxe.

Salutations respectueuses

Vincent du service client