Avis sollicité par Custplace
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Produit de qualité mais....
Le produit correspond en tout point a ce que j'attendais. Néanmoins il faut a mon avis revoir quelques points sur le service après vente.
Cordialement
En effet vous avez demandé une remise à taille conséquente sur une alliance qui nécessitait une nouvelle fabrication.
Autant le joaillier a été rapide pour la fabrication de la première alliance, puisque vous avez été livré en avance mais il est vrai que suite à votre demande de retour la nouvelle manufacture a pris plus de temps, et nous vous prions de nous excuser de ce retard.
Merci pour votre avis il sera transmis à notre Service Après Vente qui a mis tout en oeuvre pour obtenir votre mise à taille bien avant votre événement du mois de mai.
Salutations respectueuses
Vincent
Directeur du Service Client.