Bonjour

Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous rencontrez,

L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié mais nous vous prions de croire que nous faisons notre possible pour vous satisfaire.

Notre responsable SAV va vous appeler pour vous proposer une solution, rassurez vous, en espérant que nous parviendrons à vous faire changer d'avis.

Salutations respectueuses

Vincent du service client.