Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très déçue, trop cher par rapport à la qualite
très déçue, trop cher par rapport à la qualite
Bonjour Madame,
Votre unique étoile est sévère, elle vise plus un produit que notre prestation et c'est la troisième commande que vous faites chez Ocarat, vous avez été satisfaite jusqu'ici.
Nous espérons que nous arriverons donc à vous faire changer d'avis.
Ayant reçu votre produit le 8 septembre, retournez nous le produit, il vous reste encore 20 jours pour le faire, et nous verrons quelles solutions nous pouvons vous apporter.
La procédure de retour vous a été envoyé ce jour par mail.
Vous nous parlez également d'une casse du fermoir en privé, si nous pouvons faire la réparation gracieusement, nous le ferons avec plaisir, rassurez vous. Et si le produit ne vous plait pas nous trouverons une solution qui contentera client et marchand.
Bien cordialement
Vincent du service client.