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Très moyen.

La barre du T de la gravure : Magot, est pratiquement invisible, on lit Margol ! Il n'y a pas de certificat d'authenticité sur la matière, Est-ce vraiment de l'or ?????? Le seul point positif c'est la livraison, ma commande est arrivée plus tôt que prévue.

Par Hauet C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/06/2022

Bonjour,


Notre SAV est accessible en nous appelant directement ou en utilisant notre formulaire de contact, nous aurions pu  voir ensemble votre problème et vous trouver une solution plus rapidement.


Il va donc vous contacter dans la journée.


Pour le certificat qui garantit la qualité or 18K de votre médaille, il est téléchargeable via votre compte client Ocarat dans la rubrique "mes certificats" lorsque vous êtes connectée.


En espérant que notre intervention vous fera changer de notation et de commentaire sur notre implication à vous satisfaire, nous vous prions Madame, d'agréer nos sentiments respectueux.


Vincent du service client.

Par Ocarat Ocarat il y a 2 mois

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