AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un très bon service pour la livraison, vraiment super. ...
Un très bon service pour la livraison, vraiment super. Cependant, je suis un peu déçu des finitions de la chevalière commandée. Je trouve cela décevant pour le prix demandé ! ... client un peu déçu...
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous rencontrez. L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié mais nous vous prions de croire que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, pourriez vous nous envoyer des photos pour nous exposer ce qui vous a déplu dans le produit ?
Merci de nous répondre pour que nous puissions trouver un moyen, nous l'espérons, de vous faire changer d'avis.
Salutations respectueuses
Vincent du service client.
il y a 3 ans
Bonjour
Pour faire suite à notre conversation, nous attendons le retour de vos photos.
Salutations respectueuses
Vincent du service client.
il y a 3 ans
( Correction de soudures sur une chevalière )
Après quelques échanges avec Vincent de l’équipe Ocarat nous avons pu trouver une solution à mon problème.
Étant dans un autre pays le problème a tout de même été résolu et très rapidement.
Je recommande cette bijouterie et son équipe !
Merci de votre écoute et de votre professionnalisme ainsi que votre confiance !!
Je n’hésiterai pas à repasser commande.
Bien cordialement
Arthur B
