Une experience inadmissible, pas de commande reçue depuis 2 mois.
Une experience avec la plateforme inadmissible.
Commande effectuée pour un anniversaire.
Plusieurs échanges téléphonique inutiles et non adaptés au client (évite de répondre, me raccroche au nez, me laisse dans l’attente).
Cela fait maintenant 2 mois que j’attend cette commande fantôme….
Environ 400€ de dépensés pour rien et surtout aucune résolution de problème ou même geste commercial.
En bref un vrai cauchemar, je désespère toujours.
Bonjour, Nous espérons que vous avez bien reçu votre commande et que le produit vous convient. Nous pensions que nos différents échanges et solutions proposées vous avait fait changer d'avis sur nos services. Nous serions ravi de vous revoir pour une future commande afin de vous donner entière satisfaction. Salutations respectueuses. Elodie du service client
il y a 2 ans
