Bonjour. J'ai voulu tester vos résidences : J'ai fait ... [Résolu]
Bonjour. J'ai voulu tester vos résidences : J'ai fait une erreur dans les dates de réservations. Après contact avec le service clients, on m'indiquer qu'il n'y a pas de problème de place pour décaler la réservation mais que je dois payer a nouveau 75 % du prix. Utilisateur régulier de ce type de résidence, c'est la première fois que je rencontre une telle rigidité et de telles pratiques commerciales. Je vous remercie
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous avoir choisi pour vos vacances. Conformément à nos conditions générales de ventes, nous appliquons en effet des frais de modification proportionnels au temps restant entre la demande et la date de début du séjour. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour au sein de notre résidence. CordialementL'équipe Odalys Vacances
Par Odalys Vacances
il y a 6 ans
il y a 6 ans
