Bonjour, j'ai contacter votre service clientele ...
Bonjour, j'ai essayer de contacter votre service clientele pour un paiement 4X 3x oney afin de m'assurer que le prélèvement était bien passé, le premier collaborateur me raccroche au nez à 13h01, sans doute parce qu'il devait aller en pause déjeuner, je ne sais pas, le deuxième collaborateur, a tenter de joindre le service comptabilité pour avoir un retour et me laisse en attente après 25min elle finit par raccrocher et enfin le troisième collaboteur , je lui demande de parler pour un responsable, je suis de nouveau en attente pendant plus de 20min. Service client à fuir, c'est vraiment déplorable et on ne peut pas faire d'enquetes de satisfaction.
Bonjour,
Nous déplorons sincèrement l'accueil de la plateforme téléphonique.
Pour répondre à votre demande, je vous confirme le bon débit du 3 janv. 2024 sur votre carte.
En vous souhaitant un agréable après-midi,
Hélène