Carte boulanger b+ bloquée
Bonsoir, je souhaiterai savoir pourquoi ma carte boulanger b+ est bloquée ? En effet, la mensualité est remboursée tous les mois à la date du prélèvement et les quelques incidents de remboursements ont ete régularisés à chaque fois et ils remontent à plusieurs mois. Je précise que comme le prélèvement est effectué en tout début de mois (et qu'un conseiller au téléphone m'avait affirmé qu'il était impossible de changer la date de prélèvement), les fois où il avait été rejeté est parce que je n'avais pas reçu mon salaire à cette date-là. Il y a deux mois environ, un conseiller m'avait précisé que ma carte b+ serait débloquée en avril. J'ai donc voulu effectuer un achat sur le site de boulanger hier et le régler en plusieurs fois comme le permet la carte b+ mais cela n'a pas fonctionné. J'en ai donc déduit qu'elle était toujours bloquée. Quand sera t'elle débloquée ? Mon compte est à jour désormais, mon précédent achat effectué en 10 fois est entièrement remboursé depuis janvier de cette année, ma carte n'a plus aucune raison d'être bloquée. Je vous remercie par avance de votre réponse. Cordialement.
Bonjour, votre demande de paiement de 740,97 € en 10 fois a été refusée hier du fait que le crédit est bloqué jusqu'au 11/08/2020. Je regrette que le conseiller ne vous ai pas communiqué la bonne date.
Cordialement,
Hélène
il y a 5 ans
Bonjour,
La partie crédit liée à votre carte sera accessible à partir du 11/08/2020 si vous n'avez pas du nouvel impayé.
Bonne journée,
Magali
il y a 5 ans
