dégoûter !
J’ai fait un crédit en janvier 2022 pour une durée d’un an. Aujourd’hui mon compte est bloquer et je ne peut rien acheter alors que je rembourse depuis plus d’un an maintenant. Ils me disent qu’ils me reste 2159 à rembourser alors que j’ai déjà tout rembourser je ne comprend plus rien. Et les gars au téléphone à part t’envoyer boulé ils savent rien faire du tout !!
Bonjour,
Afin que je puisse avoir accès à votre dossier, pourriez vous me transmettre votre n° d'identifiant ?
Cordialement,
Ludovic de Oney
il y a 7 mois
Bonjour,
Je vous invite à supprimer vos données personnelles sur l'espace public et de passer en "mode privé" pour le suivi de votre dossier.
Je vous remercie de votre compréhension.
En réponse à votre demande, je vous adresse de suite une réponse par mail.
Cordialement,
Aurélia
il y a 7 mois
Bonjour,
Avez-vous consulté vos relevés de compte afin de retrouver l'origine de votre encours et analyser son évolution ?
Je vous propose de contacter notre service réclamation afin qu'un conseiller puisse reprendre vos relevés de compte et ainsi vous aider dans leurs compréhension.
Vous pouvez les joindre au 09.69.39.86.86 (appel gratuit+prix appel)
Belle journée,
Maxence
il y a 7 mois
Je constate que vous vous êtes connecté ce jour à 10h48 sur votre espace client. Vous devriez trouver à gauche l'onglet "relevé de compte".
Je vous propose de venir en privé afin que nous puissions échanger en tout sérénité et ainsi protéger vos informations personnelles.
Maxence
il y a 7 mois
Bonjour Helo,
Je vous invite à nous contacter dans ce cas par message privé via Facebook ou Twitter.
Nous pourrons ainsi communiquer en toute confidentialité.
A tout de suite,
Dany
il y a 7 mois
