J’ai eu un prélèvement refusée réglé à ce jour seulement ...
J’ai eu un prélèvement refusée réglé à ce jour seulement mon compte est toujours en situation d’impayé et je ne comprend pas pourquoi ! Du coup compte et carte bloqué, j’aimerais savoir quand tout sera débloqué
Identifiant 151011327
Bonjour,
Je vous confirme que l'impayé a été représenté. L'espace client sera à jour rapidement.
Malgré la régularisation, votre carte reste bloquée jusqu'au 11 juillet 2021 à crédit et le 21 février 2021 au comptant.
Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles je vous invite à modifier votre commentaire en supprimant votre identifiant Oney.
Je vous souhaite une bonne journée,
Matthieu
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour
Je viens de vous adresser un mail avec les détails concernant votre compte
Bonne journée
Aurélie
il y a 4 ans
Bonjour
Je viens de transmettre votre demande de déblocage au service impayé.
Bonne journée
Aurélie
il y a 4 ans
Bonjour
Le service vous informera par mail après étude de votre dossier
Bonne journée
Aurélie
il y a 4 ans
Bonjour,
Je viens à l'instant de relancer le service compétent et j'ai une bonne nouvelle.
Votre carte est à nouveau opérationnelle dès aujourd'hui au comptant et à crédit.
Pour information, la date de prélèvement du crédit est modifiable, n'hésitez pas si besoin.
Bonne journée
Matthieu
il y a 4 ans
Bonjour,
Le service virement + est ouvert cependant, le montant du disponible est de o malheureusement actuellement.
Bonne journée,
Dany
il y a 4 ans
Bonjour,
Je viens de procéder au changement de votre date de prélèvement au 10 de chaque mois à partir de mars 2021 conformément à votre demande.
Belle journée,
Maxence
il y a 4 ans
