Les dates de prélèvements ont été modifié, du jour ...
Les dates dz prélèvements ont été modifié, du jour au lendemain sans mon consentement pourquoi ? Du coup un prélèvement à été refusé et j'ai régularisé. Mais ma carte a été bloquée. La conseillère a été désagréable limite me raccroche au nez, pourtant il ne reste qu'une mensualité sur le crédit donc celui ci était quasiment remboursé.
Ce jour je ne peux utiliser la carte. Vraiment déçue
Bonsoir, la date de prélèvement de votre financement s'effectue le 28 de chaque depuis l'ouverture du crédit le 28/10/2022. Si le 28 du mois intervient un samedi ou un dimanche, le prélèvement est décalé au lundi suivant. Il y a eu un changement de date de prélèvement ce jour. Votre mensualité se présentera le 01 de chaque mois à compter du 01/10/2023. La mensualité de septembre se présentera encore le 28/09/2023. Je suis désolée pour le blocage temporaire de votre compte et vous présente mes excuses, au nom de Oney, si vous n'avez pas été satisfaite de votre échange téléphonique avec nos services. Je reste à votre écoute, Cécile
il y a 7 mois
