Les interlocuteurs ONEY ont juste oublies le mot l'emabilite. ...
Les interlocuteurs ONEY ont juste oublies le mot l'emabilite.
Mon interlocuteur voulait seulement me vendre une assurance complémentaire à 2.5 eur par mois.
M'a demandé ne l'intéressait absolument pas.
Il m'a laissé en plan pendant plus de 20 minutes.
J'ai donc raccroche sans avoir eu ma réponse.
Deuxième tentative.
Personne pressée d'en finir avec moi.
Pas aimable et explications nuls et incompréhensibles.
ONEY devrait revoir le problème.
Pas envie de multiplier mes achats chez Boulanger.
Bonjour Madame,
Je suis navrée de lire cette mauvaise expérience avec notre service client qui n'est absolument pas conforme aux exigences de qualité que nous souhaitons apporter à l'ensemble de nos clients.
Je vous invite à nous contacter en privé avec les références de votre compte pour que nous puissions effectuer les remontées nécessaires afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir.
A bientôt
Aurélie
il y a 1 an
