Oney méprise ses clients fidèles !

Oney méprise ses clients fidèles !
Client depuis 20 ans sans aucun changement d'adresse, je suis privé de carte bleue depuis son renouvellement en novembre 2025. Malgré de multiples relances, le service client (dossier n°39663368) tourne en boucle et ose me demander des justificatifs de domicile comme si j'avais déménagé. C'est un dialogue de sourds total.

Bonjour Déclic,

Je suis sincèrement navrée de la situation décrite. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à formuler votre mécontentement par mail, à [email protected] en indiquant vos données personnelles.

L'équipe Réclamation prendra en charge votre demande, rassurez-vous !

Cordialement,

Aurélia

Par Oney il y a 1 heure

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