Si il y'avais une plus bas que 1 étoiles j'aurais mis. ...
Si y'avais une plus bas que 1 étoiles j'aurais mis.
J'ai voulu régler un payement en 4 fois un ordinateur sur back market mais le payement à été refus . J'ai voulu alors en savoir plus . J'ai donc commencé par ma banque celle ci ne voyait aucun problème avec cette opération j'ai donc décidé d'appeler oney.
Service désagréable , 1 journée entière à appeler la hotline sans réponse . Quand je fini par les avoir ils me disent que le prêt à été refusé , sans donner de motif . Ma situation financière me permet de prendre se prêt ma banque me permet même avecla carte de mon père ça marche pas ce quoi donc les conditions du coup pour avoir c prêt ?? .à quoi ça sert de nous exposer vos service si c pour refus toute les cartes qui passe et avoir comme seuls réponse payement refusé sans savoir pourquoi .
Bonjour Nour,
Je comprends votre mécontentement et j'en suis sincèrement désolée.
Nous ne pouvons vous sonner un motif précis sur ce refus car il peut y avoir plusieurs raisons.
Tout d'abord il faut vérifier que votre carte bancaire soit bien acceptée pour ce type de financement (ex: les cartes de type Electron ne sont pas compatibles), la durée de validité de votre carte doit être supérieur à la durée de financement + 2 mois, il faut vérifier également que les plafonds soient suffisants auprès de votre banque et enfin ne pas avoir eu un impayé récent.
J'espère vous avoir apporter une réponse plus précise.
Je vous souhaite une belle journée,
Dany
il y a 4 ans
Mais d'après les avis sur votre plateforme apparemment vous en avez l'habitude de laisser vos clients sans solution et tout ce que vous faites ce dire nous sommes sincèrement désolé . Je si pas si faut que j'essaie toute les cartes de ma famille pour peut-être trouvé une qui répond à vos mystérieux critères .
il y a 4 ans
