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j'ai commandé une maisonnette en bois pour enfant, ...

j'ai commandé une maisonnette en bois pour enfant, produit en stock le 18 Avril, livraison à lesquin le 15 Mai (surprennant pour un produit en stock)
le 13 mai je reçois un mail m'indiquant un retard fournisseur et que je vais être contacté par mail pour la date de livraison (de plus en plus surprenant pour un produit en stock, on appele ça une arnaque non le fait de dire qu'on a en stock un produit qu'on n'a même pas encore commandé ?)
nous sommes le 11 Juin et depuis malgré plusieurs tentatives d'appel infructueuses et plusieurs mails demandant un délai qui sont restés totalement sans réponse rien de rien pas un mail pas une réponse .
J'annule ce jour ma commande et en demande le remboursement j'ai peur du délai pour obtenir celui ci, si je n'ai pas de réponse d'ici la fin de semaine ce sera dépot de plainte pour vol.
Bref, FUYEZ CE SITE COMME LA PESTE, le service client est totalement inexistant, au lieu de faire de la pub à la télé ils auraient mieux fait d'investir dans un vrai service de suivi des commandes.

Par Mike62 il y a 5 ans
Bonjour, il faut aller sur Litige.fr permet d'effectuer l'intégralité des démarches en ligne, depuis l'envoi d'une Mise en Cause gratuite à l'adversaire jusqu'à la saisine du Tribunal compétent.
Par Jules8585 il y a 5 ans

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