Tondeuse 40V tractée 46cm à batterie e-MOOV - avec 2 batteries 4Ah et chargeur

Achat d'une tondeuse à batteries en toute confiance, seulement au bout de 4 mois elle est HS. Elle est sous garantie 2 ans, donc je contacte OOGARDEN via leur site et le lien SAV puisqu'en dehors du numéro de téléphone surtaxé il y a pas d'autres moyens pour une prise en charge. 2 contacts en 15 jours et aucune réponse, je décide donc de joindre le service client via leur numéro, après avoir patienté un bon moment on me bascule sur le SAV qui raccroche ! Aujourd'hui j'en suis aux LAR et bientôt au tribunal de proximité puisque toujours pas de réponses.
Pratiques lamentables, service client out SAV inexistant. Faites vous votre avis avant de commander. .