Devis signé en septembre, opération réalisée fin janvier…. ...
Devis signé en septembre, opération réalisée fin janvier….
Le travail bâclé, le devis avait été estimé avec isolation des combles techniques sous réserve de faisabilité. Évidemment ça n’a pas pu être fait, bah oui l’équipe reste 45 mn sur place et à hâte de repartir pour faire le client suivant. Pour autant on vous dit qu’ils ont mis le nombre de sacs prévu ? Jen’y crois pas… j’avais demandé qu’ils suspendent la vmc, on m’avait répondu que ça serait fait si c’était possible, hors ils n’ont pas essayé … bah oui ils vont au plus rapide … contourner l’antenne télé pour souffler la non plus , n’y pensez pas … vérifier la quantité de ouate soufflée ? N’y pensez pas non plus la jauge est trop loin …. Vérifier s’ils ont laissé une lame d’air de 2 cm entre les tuiles et l’isolant ? Faut pas rêver … ils ne sont pas professionnels et ne les recommanderai pas . Passez votre chemin et payer quelques euros supplémentaires avec des personnes soucieuses de la qualité de leur travail.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre du comportement déplacé de nos intervenants. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. Avec plus de 75 000 chantiers réalisés en 2025 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.
Afin de mieux pouvoir traiter votre demande, merci de nous envoyer l'adresse, le numéro de dossier, ainsi que vos coordonnées à [email protected].
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Karl d'Eurocombles
il y a 3 semaines
