L'intervention en elle même s'est bien passée. Les ...

L'intervention en elle même s'est bien passée. Les techniciens étaient agréables et efficaces.
En revanche, tout le reste, cest médiocre. Communication compliquée avec les agents téléphoniques qui ont été incompétents et fort désagréables. Et alors, le harcelement à la suite de l'intervention pour donner un avis positif ou recommander la société cest insupportable : appels téléphoniques où on nous exige presque de donner des noms de notre entourage pour qu'ils soient démarchés, nombreux mails... STOP
Cest décidé, je ne vous recommanderai pas.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre de l'attitude déplacée de nos intervenants, un rappel des règles de bonne conduite a été effectué auprès des personnes concernées. Avec plus de 64 000 chantiers réalisés en 2024 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par OPNR il y a 1 mois

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