plus de tromperie ?
Les commerciaux nous certifient que maintenant cela a changé, qu'il n'y a plus de tromperie à l'isolation avec un travail baclé, fait par des entreprises qui ne sont pas honnêtes... je devrais dire : des commerciales, car nous n'avons eu contacte qu'avec des femmes. Peut-être jouent-ils sur le côté douceur pour le contact client? Certainement dirais-je.
On nous promet de faire un chemin pour aller jusqu'à la VMC, de faire un coffrage propre autour de la trappe d'accès et qu'elle sera isolé et tous ça en 1h.... je vois la tromperie de loin... mais c'est le propriétaire qui veut faire ainsi, malgré ma mise en garde.
Le technicien lors de l'intervention me dit : " on ne pourra pas faire le chemin vers la VMC car cela créerait un pont thermique"," oh les commerciaux vous disent plein de choses..." soit disant pour vendre la prestation, on nous dit n'importe quoi! Et bien oui, c'est ça! le technicien lui même certifie que le blabla est bien là pour vendre et qu'ils ne feront pas le quart des promesses.
Et au final, la trappe d'accès n'est même pas isolée, soit une surface de environ 1,5m². Apparemment ce n'est pas un pont thermique... quelle blague, mais je ris jaune car c'est nous qui allons vivre dans une maison mal isolé. A peine arrivé, j'ai déjà envie de partir de ce logement.
Bravo eurocombles, vous parvenez à priori à vous faire passer pour une entreprise respectable. Au final, vous ne faites que de profiter des aides de l'état, payé par nos impôts. Si l'isolation de sa maison pouvait être une réduction d'impôts lorsqu'elle est faites par le locataire/propriétaire, il n'y aurai pas de tromperie, la personne vivant dans le logement ferai le meilleur choix pour moins dépenser en énergie et avoir le meilleur confort chez elle.
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de cette procédure. Avec plus de 64 000 chantiers réalisés en 2024 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.
Nos conseillers présentent les informations nécessaires à la mise en place du projet selon les normes en vigueur, et nos techniciens veillent à respecter les contraintes techniques de chaque chantier. Dans certains cas, des ajustements peuvent être nécessaires afin de garantir la qualité et la sécurité de l’isolation, ce qui peut expliquer certaines différences entre les prévisions et la réalité du terrain.
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous restons disponibles pour faire le point sur votre dossier si vous le souhaitez.
Cordialement,
Karl d'Eurocombles
il y a 1 mois
