Techniciens ,commercial et secrétaires adorables,professionnels ...
Techniciens ,commercial et secrétaires adorables,professionnels et à l écoute ,en revanche l organisation au niveau de l administration et des plannings laisse à désirer et n a pas répondu à mes attentes .Sur 6 dossiers montés avec eux ,un était très urgent et le commercial a bien fait remonter l info mais la demande n a pas été entendue et plus de nouvelles du dossier urgent .De plus on m envoie un message pour une adresse et les techniciens m appellent le jour de l intervention pour intervenir sur 3 adresses donc locataires pas informés puisque pas au courant ,le locataire qui avait été prévenu était absent car pas d heure d intervention stipulée dans le message reçu non plus .Bref les techniciens ont essayé de faire le nécessaire et proposé des solutions à leur chef comme faire le dossier le plus urgent qui était à deux pas de chez nous ,mais cela n a pas été possible car il faut s en tenir aux lieux planifiés même s ils ne sont pas honorés.C est dommage car rien à dire sur le personnel intervenant ,ils sont tous très gentils et arrangeants à leur niveau.
Bonjour,
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il y a 5 jours
