Très déçue :

Très déçue :
Les techniciens sont arrivés à 7h30 au lieu de 10h00 l'heure annoncée. Ils commencent à à me dire que l'intervention va être reportée car pas assez de place pour garer le camion. Puis ils vont mesurer les combles, et là le comble ! Le commercial avait mesurait 34 m2 , les techniciens en mesurent 18 m2, et comme ils ne peuvent pas intervenir à moins de 30 m2.....au revoir ! Pas très cool et pas sérieux !

Bonjour,

Nous regrettons profondément d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. 

Nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes afin que de telles situations ne se reproduisent pas.

Bonne journée à vous.

Morgane d'Eurocombles

Par OPNR il y a 1 an

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