AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Attente par le garage de votre accord (environ 2h00) ...
Attente par le garage de votre accord (environ 2h00) pour un dépôt de véhicule à 10h00 pour une intervention de l’ordre d’une heure et demie.
De ce fait, nous avons récupéré le véhicule à 16h00, ce qui paraît un délai très long (6h00/1h30 prévu initialement)
Pour prise en compte,
Cordialement
Nota: le garage Norauto a bien assuré en nous prêtant un véhicule pour revenir à notre domicile.
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 11h53 pour une demande quelques minutes auparavant.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
il y a 4 mois
