BERGER Jackie
ayant un contrat prénium pour peugeot 5008 il n'est ...
ayant un contrat prénium pour peugeot 5008 il n'est pas normal d'attendre plus de 3 heures pour avoir votre accord pour réaliser les travaux alors que l'intervention dure 5 minutes par le garage Peugeot le mans Intervention le 22/09/2025
Expérience prouvée le 22/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
La demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 22/09 à 16h26. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 17h19.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
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