NATHALIE L.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai contacte le garage Midas a l'isle sur la Sorgue pour la révision. La personne a pris mes coordonnées et mon numéro de contrat en me disant qu'il reviendrait vers moi pour fixer un rdv. Il attendait la confirmation de opteven pour la prise en charge.
Je n'ai plus eu de nouvelle.
Et la révision n'a pas ete effectuée.
Cordialement
Nathalie Leclercq
Expérience prouvée le 31/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
La demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 21/07/25. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 13h39.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
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