Bonjour,
Bonjour,
1er fois que je dois faire la révision de mon vehicule est pas mal de déception. Le jour du rdv norauto( sans les citer) n arrive pas a avoir l accord d opteven car personne ne répond... j ai été donc bloqué dans le centre car opteven ne répondait pas. J ai moi même eu quelqu'un du service me disant qu il fallait attendre. Heureusement on m à prêter un véhicule car l accord n à été donné que le lendemain. J ai donc posé une demi journée pour rien pour un service qui est fait pour faciliter. Jsp que la prochaine fois se passera mieux🙏
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande d'accord pour votre véhicule.
Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer.
Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
il y a 3 jours
