MARC S.
Bonjour.
Bonjour.
J ai un véhicule Mercedes assuré actuellement chez vous, mon véhicule est en dépôt vente, j'ai voulu résilié mon contrat pour ce véhicule immobilisé au garage pour une vente, sachant que j'ai acheté un nouveau véhicule ou j ai également un contrat souscrit chez vous.
J aimerais résilié ce contrat sachant que je vous ai envoyé un mail, mais vous me réclamer une cession de véhicule sachant qu'il est en dépôt vente.
Je ne peux pas vous le fournir, mais vous vous permettais de prelever deux mensualités,.
Très déçu.
J attend un retour de votre part
Expérience prouvée le 02/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour MARC SZYMKOWIAK,
Nous regrettons que votre expérience avec les services Opteven ne vous aient pas apporté pleine satisfaction.
Votre demande de résiliation a bien été prise en compte, mais je fais part de votre message à notre équipe de conseillers afin qu'une personne revienne vers vous.
Bonne continuation à vous, l'équipe Relation Client Opteven
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