CHARLES-HENRI T.
Ça fait 1 mois que j'essaie d'avoir un rdv dans 1 garage ...
Ça fait 1 mois que j'essaie d'avoir un rdv dans 1 garage car il faut prendre le rdv avec 1 chargé des contrats opteven et du coup je me bats pour qu'on me rappelle en vain. Deplus tous les midas ne font pas, obligé daller a 1 feu vert loin de mon domicile.
Par ailleurs, 1 semaine pour avoir l'autorisation de faire la révision.
Je regrette d'avoir pris le contrat alors que je pensais que tout serait simple et rapide. Quelle galère et pour chaque visite ça va être le même cirque?!
Du coup non, tjrs pas de rdv pour une simple révision.
Expérience prouvée le 30/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre contrat d'entretien automobile. Les démarches liées à la prise de rendez-vous au garage ne sont pas de notre ressort. Pour bénéficier de la prise en charge de l'entretien de votre véhicule selon les conditions définies dans votre contrat, il vous suffit de contacter le garage de votre choix qui établiera un devis et une demande de prise en charge auprès de nos services. Cependant, dans votre situation vous nous informez que vous avez eu du mal à non seulement trouver un centre dans lequel prendre rendez-vous et à obtenir un accord de nos services pour effectuer la révision. Nous sommes désolés de ces évènements qui vous ont complexifié votre expérience globale.
Nous avons mis en place un site internet spécialement conçu pour les clients ARAMIS pour leur faciliter la prise de rendez-vous dans un des centres et leur apporter des informations sur leur contrat : https://monentretien-auto.fr/
Nous vous invitons à le consulter. Enfin pour toute question relative à votre contrat ou aux démarches à effectuer pour bénéficier de la prise en charge, vous pouvez nous écrire par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation et de votre numéro de contrat.
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven.
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