JEAN LUC E.
Contrat beaucoup trop cher, option kilométrique très ...
Contrat beaucoup trop cher, option kilométrique très contraignante. J'ai pris une option à 20000 kms maximum et lorsque j'ai voulu changer parce que j'avais un peu dépassé, on m'a proposé de passer à un forfait à 50000 kms pour le double du prix. Bonjour la progressivité! Même avec le forfait à 20000, payer plus de 900 euros au total sur 2 ans, cela est beaucoup trop pour payer 2 révisions d'une voiture neuve, aller on s'en tire au max pour 400 euros, beau bénéfice pour opteven. Bref, contrat à fuir!
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis suite au refus de pris en charge de l'entretien annuel de votre véhicule véhicule. Le motif de ce refus est un dépassement de l'option kilométrique par rapport à ce qui est fixé au contrat.
Notre équipe reste disponible en cas de besoin par mail à l'adresse [email protected]
Bonne continuation à vous, l'équipe relation client Opteven
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